NOUS ATTACHONS UNE GRANDE IMPORTANCE À LA PROTECTION DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS!
Au cours des dernières années, nous avons considérablement modifié la façon dont nous exerçons nos activités et ceci est en grande partie dû à Internet. Grâce aux progrès rapides de la technologie, nous pouvons communiquer personnellement avec vous, vous transmettre des renseignements et vous proposer une multitude de solutions de formation d'entreprise auxquelles vous accédez dans le confort de votre foyer ou de votre bureau. Ceci dit, la technologie peut également susciter des craintes tout à fait normales relativement à la protection de la vie privée et à la sécurité des renseignements personnels.
Nexient attache une grande importance à la protection et au respect de votre vie privée et de vos renseignements personnels, commerciaux et financiers. En raison de l'ampleur de notre clientèle, la distribution sécurisée interne et externe des renseignements personnels est au cœur de nos priorités et le demeurera.

• L'ENGAGEMENT DE NEXIENT
• LES DIX PRINCIPES DE NEXIENT SUR LA PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
• LA PROTECTION DE LA CONFIDENTIALITÉ AU CANADA
• QUELS SONT LES RENSEIGNEMENTS QUE NOUS RECUEILLONS?
• COMMENT UTILISONS-NOUS VOS RENSEIGNEMENTS?
• VOUS POUVEZ DÉCIDER DE NE PLUS RECEVOIR NOS OFFRES
• COMMENT POUVEZ-VOUS PROTÉGER VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS?
• LES TÉMOINS ET NEXIENT
• QUESTIONS, COMMENTAIRES ET PLAINTES
  

L'ENGAGEMENT DE NEXIENT
Nexient a saisi l'importance des renseignements personnels bien avant l'apparition des nouvelles technologies et l'adoption de lois. Les entreprises et les particuliers se servent d'Internet pour transmettre des renseignements personnels et c'est pourquoi Nexient a mis en place les mesures nécessaires leur garantissant la protection de ces renseignements.
Nexient a formé l'ensemble de son personnel afin qu'il comprenne l'importance des renseignements personnels. Nos principes directeurs en la matière sont dérivés des normes sur la vie privée instituées par des règlements fédéraux et provinciaux, ainsi que par des associations d'industries, et excèdent ces normes. Nos actions et notre façon de traiter les renseignements sont guidés par dix principes fondamentaux.
De par la loi, les renseignements personnels sont définis comme étant " tout renseignement concernant une personne identifiable, à l'exclusion du nom et du titre d'un employé d'une organisation et des adresse et numéro de téléphone de son lieu de travail ".

LES DIX PRINCIPES DE NEXIENT SUR LA PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
L'exercice de nos activités repose, en grande partie, sur nos dix principes relatifs à la protection des renseignements personnels auxquels adhère chacun de nos employés d'un bout à l'autre du pays.
Les principes que Nexient a établis sont inspirés du Code type pour la protection des renseignements personnelsde l'Association canadienne de normalisation et de la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniquesdu Canada.

1. Responsabilité
2. Détermination des fins de la collecte de renseignements
3. Consentement
4. Limitation de la collecte
5. Restrictions sur l'utilisation, la divulgation et la conservation
6. Exactitude
7. Mesures de sécurité
8. Transparence
9. Accessibilité
10. Possibilité de porter plainte à l'égard du non-respect des principes

Principe 1 - Responsabilité
Nexient est responsable de préserver l'intégrité des renseignements personnels dont il assure la gestion et de les protéger, et a désigné un groupe de personnes chargées de veiller à ce que l'entreprise respecte les principes qui suivent.

Principe 2 - Détermination des fins de la collecte de renseignements
Nexient doit déterminer les fins auxquelles elle recueille des renseignements personnels, et ce, avant la collecte ou au moment de celle-ci.

Principe 3 - Consentement
Nexient doit informer la personne de toute collecte, utilisation ou communication des renseignements personnels la concernant, et celle-ci doit y consentir expressément, à moins qu'il soit contre-indiqué de le faire (soit dans le cas où Nexient y est tenu ou autorisé par la loi).

Principe 4 - Limitation de la collecte
Nexient ne peut recueillir que les renseignements personnels nécessaires aux fins déterminées et doit procéder de façon honnête et licite.

Principe 5 - Restrictions sur l'utilisation, la divulgation et la conservation
Nexient ne peut utiliser ou communiquer les renseignements personnels à des fins autres que celles auxquelles ils ont été recueillis, à moins que la personne concernée n'y consente ou que la loi ne l'exige. Nexient ne doit conserver les renseignements personnels qu'aussi longtemps que nécessaire pour la réalisation des fins déterminées

Principe 6 - Exactitude
Les renseignements personnels doivent être aussi précis, complets et à jour que l'exigent les fins auxquelles ils sont destinés.

Principe 7 - Mesures de sécurité
Nexient protégera les renseignements personnels au moyen de mesures de sécurité tenant compte de leur degré de sensibilité.

Principe 8 - Transparence
Nexient fera en sorte que des renseignements précis sur ses principes et méthodes concernant la gestion des renseignements personnels soient facilement accessibles à quiconque.

Principe 9 -Accessibilité
Lorsqu'une personne en fait la demande, Nexient doit l'informer de l'existence de renseignements personnels à son sujet, de l'usage qui en est fait et de leur divulgation à des tiers, et lui permettre de les consulter. La personne peut contester l'exactitude des renseignements, faire valoir, au besoin, que son dossier est incomplet et exiger d'y faire apporter les corrections appropriées.

Principe 10 - Possibilité de porter plainte à l'égard du non-respect des principes
Toute personne doit pouvoir se plaindre du non-respect des principes énoncés ci-dessus en communiquant avec le ou les personnes responsables de les faire respecter au sein de l'organisation.

LA PROTECTION DE LA CONFIDENTIALITÉ AU CANADA
Cette politique visant la protection des renseignements personnels est conforme aux normes énoncées dans la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques, dans le Code type sur la protection des renseignements personnels de l'Association canadienne de normalisation et dans les Lignes directrices régissant la protection de la vie privée et les flux transfrontières de données de caractère personnel de l'OCDE.

Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques

La Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (l'ancien projet de loi C-6) a essentiellement pour but de définir un juste équilibre. Elle respecte le droit des particuliers à la protection des renseignements qui les concernent, mais sans ignorer la nécessité pour les entreprises et organismes collectifs de recueillir, d'utiliser et de communiquer des renseignements sur les particuliers. Comme son titre le suggère, cette loi vise deux objectifs fondamentaux. D'une part, elle établit des règles pour la collecte, l'utilisation et la communication de renseignements personnels par les organismes du secteur privé. D'autre part, elle confirme la validité et la légalité des documents électroniques.
Cette loi fédérale aura des incidences importantes sur la façon dont les entreprises privées, les organismes fédéraux, les sociétés sans but lucratif et les associations traitent les renseignements personnels qui leur sont communiqués. De plus, elle énonce clairement un code de protection des renseignements personnels qui apporte à tous les Canadiens la garantie que les renseignements les concernant seront traités avec respect.
La formulation de cette loi s'inspire des dix principes énoncés dans le Code type sur la protection des renseignements personnels de l'Association canadienne de normalisation. Ces principes, qui ont été entérinés comme norme canadienne en 1996, définissent la façon dont les entreprises et autres organismes doivent recueillir, utiliser et communiquer les renseignements personnels, ainsi que le droit des particuliers d'accéder aux renseignements détenus sur eux par des tiers et de les faire modifier s'il y a lieu.
Dans le but de régir les méthodes de traitement des renseignements commerciaux à l'intérieur de chaque territoire de compétence, les provinces ont été invitées à adopter leurs propres lois inspirées de la loi fédérale. Le Québec l'a fait en 1994 sous le titre de Loi relative à la protection des renseignements personnels dans le secteur privé. Au fur et à mesure que les autres provinces en feront autant, les entreprises dont les activités sont exercées sur leur territoire devront se conformer à la loi de leur province plutôt qu'à la loi fédérale. Toutefois, la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques continuera de régir les échanges interprovinciaux et internationaux.
La loi fédérale sera appliquée en trois étapes. La première, qui a été fixée au 1er janvier 2001, visera les organisations sous réglementation fédérale, y compris les banques et les sociétés de transport aérien canadiennes, ainsi que les organismes qui recueillent, utilisent ou diffusent des renseignements personnels contre rémunération au niveau interprovincial ou international. Le 1er janvier 2002, l'application de la loi sera étendue aux renseignements sur la santé des particuliers. Deux ans plus tard, soit le 1er janvier 2004, les dispositions de cette loi s'appliqueront à la plupart des organisations, grandes et petites, qui recueillent, utilisent ou diffusent des renseignements personnels dans le cadre d'activités commerciales.

Pour obtenir de plus amples renseignements sur cette loi, nous vous prions de vous rendre au site Web du Commissaire à la protection de la vie privée du Canada.

QUELS SONT LES RENSEIGNEMENTS QUE NOUS RECUEILLONS?
Chez Nexient, nous avons revu notre façon de faire des affaires au cours des dernières années. Nous recueillons des renseignements personnels en vue d'offrir des services fiables et améliorés à nos entreprises clientes qui recherchent des solutions en matière de formation.
Si nous disposons de renseignements à jour et exacts à votre sujet, nous pouvons vous fournir le meilleur service possible, vous recommander les cours qui vous conviennent et vous proposer d'autres produits et services qui, selon nous, vous seront profitables.
Renseignements personnels

Les renseignements personnels sont des renseignements qui vous concernent directement. Avec votre accord, nous pouvons recueillir des renseignements personnels à votre sujet en personne dans un de nos établissements, par téléphone ou en communiquant avec vous par la poste ou par courriel.
Les renseignements suivants ne sont pas des renseignements personnels :

• prénom et nom;
• titre;
• numéro de téléphone;
• adresse postale de l'entreprise.
  

Nous recueillons et conservons généralement les renseignements suivants dans les dossiers de nos clients :

Renseignements sur les particuliers

• nom au complet (prénom et nom);
• adresse postale;
• adresse de courrier électronique;
• numéro de téléphone;
• lieu de travail.

En ce qui a trait à notre clientèle d'affaires, nous recueillons, entre autres, les renseignements suivants :

Renseignements sur les entreprises

• nom commercial;
• adresse de l'entreprise;
• numéro de téléphone de l'entreprise;
• noms des propriétaires, des dirigeants et des administrateurs;
• secteur d'activité.

Pourquoi recueillir des renseignements personnels à votre sujet?
Si nous ne disposons pas de renseignements personnels vous concernant, nous n'avons aucun moyen de vous identifier ou de vous retracer. Les opérations que vous réalisez doivent être attribuées à vous et à personne d'autre. Ceci est crucial à la fois pour Nexient et pour les apprenants.
Les renseignements personnels que vous nous communiquez sont utilisés à différentes fins :

• pour conserver des informations précises sur les cours que vous avez déjà suivis;
• pour vous inscrire à des cours;
• pour vous faire parvenir des mises à jour relatives à nos offres de formation;
• pour élaborer du matériel didactique;
• pour vous faire connaître les offres de tierces parties qui pourraient vous intéresser.

Si vous préférez que nous ne conservions pas de renseignements personnels à votre sujet, vous devez nous en aviser au moment de votre inscription.
Nexient utilise certains renseignements personnels que vous lui communiquez pour vous inscrire à ses services. D'autres renseignements facultatifs que nous vous demandons de nous fournir ont pour but de nous aider à améliorer nos produits et services et de vous proposer des services plus personnalisés ainsi qu'un plus grand choix de cours.

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS RENSEIGNEMENTS?
Communiquerez-vous des renseignements personnels à mon sujet à des tiers, comme des entreprises de commercialisation? En aucun cas nous ne vendons ou ne distribuons notre liste d'apprenants. Nous partageons toutefois des renseignements compris dans votre dossier en vue de :

a) vous servir. Il arrive parfois que nous ayons recours aux services d'un fournisseur, par exemple, pour imprimer et distribuer du matériel didactique ou pour mettre à jour votre dossier par voie électronique;
b) compiler des dossiers et produire des rapports;
c) faire rapport à des partenaires de l'industrie. À titre d'exemple, il se peut que des vérificateurs communiquent avec nous pour s'assurer que vous avez terminé un cours particulier.
Nexient se servira des renseignements que vous lui fournissez pour répondre à vos demandes d'information et pour vous faire connaître ses cours ainsi que ses autres produits et services. Nexient peut autoriser des tiers fournisseurs de produits et services à utiliser ces renseignements afin qu'ils collaborent à la diffusion des cours et à la fourniture des autres produits et services de Nexient. Si vous effectuez avec nous une opération sur carte de crédit, nous recueillerons des informations de vérification auprès de nos services d'autorisation de cartes de crédit.
Il se peut que nous communiquions des renseignements vous concernant, notamment vos nom, adresse, numéro de téléphone, adresse électronique, demandes d'information sur des cours et inscriptions à des cours de Nexient, dénomination sociale ou nom commercial, plage d'âge (si vous l'avez indiquée) et sexe (si vous l'avez indiqué) aux personnes et entreprises suivantes :
1. les " partenaires " de Nexient figurant sur ce site;
2. les entreprises qui fournissent le matériel didactique et l'assistance technique pour les cours auxquels vous vous inscrivez;
3. les employeurs éventuels et agences de recrutement qui pourraient se montrer intéressés par vos services. Également, les fournisseurs de matériel informatique, de logiciels et d'autres produits et services qui pourraient retenir votre intérêt en raison de leur rapport avec la matière du cours que vous avez suivi.
Il se peut que ces entreprises aient recours aux renseignements vous concernant pour vous proposer leurs produits et services. Toutefois, l'entente que nous avons conclue avec ces entreprises leur interdit toute autre utilisation de vos renseignements. Nous travaillons de concert avec de telles entreprises afin de nous assurer qu'elles se conforment aux restrictions afférentes à l'utilisation de vos renseignements, mais il nous est impossible de garantir le respect dans tous les cas.
Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels pour vous joindre par téléphone, par courrier électronique ou par la poste relativement à des offres de cours, des offres promotionnelles, des annonces et des études de marché, et pour entretenir concrètement notre relation avec vous. L'usage qui sera fait des renseignements recueillis à l'occasion de telles études de marché vous sera expliqué au moment où vous y participerez. Vous pourrez, à tout moment, annuler votre abonnement à des distributions publicitaires et à des activités promotionnelles. Il est cependant peu probable que vous puissiez refuser de recevoir des communications provenant de Nexient, y compris des avis sur les services proposés et des messages d'affaires se rapportant à des cours auxquels vous êtes inscrits ou que vous avez suivis puisque ces moyens de communication sont essentiels pour faire connaître nos services.
Nexient peut communiquer des données d'ensemble au sujet de ses utilisateurs à des annonceurs, des partenaires commerciaux et des tierces parties, mais ces données n'identifieront pas personnellement quelque personne que ce soit. À titre d'exemple, Nexient a formé X apprenants à Toronto et X apprenants dans l'Ouest canadien.
À noter que Nexient n'assume aucune responsabilité en ce qui a trait à la politique de confidentialité et aux pratiques en la matière des sites Web qui peuvent être liés à son site Web ou des entreprises qui pourraient fournir d'autres produits et services. Il vous incombe de prendre connaissance de la politique de confidentialité propre à chacune de ces organisations pour vous enquérir de la façon dont elles collectent, utilisent et divulguent des renseignements personnels vous concernant.
Nexient peut divulguer des renseignements personnels vous concernant à l'occasion de situations particulières alors qu'elle a des raisons de croire que révéler ces informations est nécessaire afin d'identifier quiconque, d'enquêter sur quiconque, de communiquer avec quiconque ou d'intenter une action contre quiconque pourrait être impliqué dans une activité illicite ou qui risquerait de porter atteinte (volontairement ou involontairement) aux droits ou à la propriété de Nexient, à ses utilisateurs ou à d'autres personnes, ou encore d'entraver ces dits droits et cette dite propriété. Nexient peut également divulguer des renseignements personnels à votre sujet lorsqu'elle estime, en toute honnêteté, y être tenue par la loi.
Est-ce que mon employeur a accès à mon dossier?
L'entreprise pour laquelle vous travaillez peut vous demander de remplir un formulaire d'autorisation de divulgation des renseignements. Si nous recevons une copie du formulaire que vous avez rempli, nous communiquerons les renseignements personnels vous concernant à votre employeur accompagnés de votre progrès et de votre performance dans les cours de Nexient, ainsi que des données contenues dans les rapports que crée Nexient et qui renferment des renseignements personnels à votre sujet.
Comment vous assurez-vous que mes renseignements personnels sont protégés?
Lorsque vous entrez des renseignements personnels sensibles en ligne, comme votre numéro de carte de crédit, ceux-ci sont protégés pendant la transmission au moyen de la technologie de chiffrement normalisé du protocole SSL (Secure Socket Layer). Au moment où vous vous trouvez sur une page sécurisée, une icône représentant un cadenas verrouillé apparaît dans le coin inférieur droit du navigateur Web, tel qu'Internet Explorer, afin de vous signaler que vos données sont transmises au moyen de la technologie de chiffrement du protocole SSL. Si vous ne faites que " surfer ", le cadenas est déverrouillé et, la plupart du temps, ne figure pas à l'écran. Quant aux formulaires et rapports sur support papier comportant des renseignements personnels à votre sujet, ils sont gardés dans un classeur verrouillé ou une salle fermée à clé dont l'accès est contrôlé.
Pendant combien de temps Nexient conservera-t-elle des renseignements à mon sujet?
Nexient ne conserve dans ses systèmes que les renseignements personnels à votre sujet dont elle a besoin pour assurer le suivi de votre progrès et pour vous proposer des cours et des services. À l'issue du cours auquel vous vous êtes inscrit, Nexient gardera vos coordonnées à des fins administratives. Nexient vous serait reconnaissante de l'aider à maintenir le plus à jour possible vos coordonnées.
À quoi est-ce que je consens lorsque j'adhère à cette politique de confidentialité?
Vous acceptez de partager vos renseignements personnels avec Nexient, qui en fera usage et les divulguera conformément aux conditions énoncées dans la présente politique de confidentialité. Ces renseignements nous permettront de vous servir.
Comment puis-je modifier ou mettre à jour les renseignements personnels à mon sujet?
Si vous voulez modifier ou mettre à jour vos renseignements ou votre profil dans la base de données de Nexient, il vous suffit d'envoyer un courriel à l'adresse privacy@nexientlearning.com ou de communiquer par téléphone avec un conseiller du service à la clientèle de Nexient dans votre région en composant le 1.866.525.7272.
M'informerez-vous si vous apportez des changements à la politique de confidentialité de Nexient?
Oui. Si nous apportons des modifications considérables, nous vous en informerons en publiant un avis bien en vue sur la page d'accueil de notre site Web au www.formationnexient.com et, au besoin, en vous avisant par la poste ou par courriel. Une fois que nous vous aurons prévenu de tels changements, votre utilisation de notre site Web et de nos services nous indiquera votre acceptation de ceux-ci. En outre, étant donné que Nexient se réserve le droit de modifier cette politique selon les circonstances, nous vous recommandons de la relire de temps en temps sur notre site Web au www.formationnexient.com.
VOUS POUVEZ DÉCIDER DE NE PLUS RECEVOIR NOS OFFRES.
"Nous respectons votre vie privée."
Nous prenons soin de trier la correspondance que nous vous faisons parvenir. Il arrive parfois que nous vous invitions, par courrier, à profiter d'offres spéciales ou que nous vous informions de nouveaux avantages. Tout ce courrier ne provient que de nous, de nos entreprises affiliées et d'autres sociétés bien établies. Nous élaborons attentivement chacune de nos offres pour nous assurer qu'elles satisfont à nos normes.
Si vous souhaitez, pour quelque raison que ce soit, ne plus recevoir de telles offres de Nexient, veuillez communiquer avec notre chef de la protection des renseignements personnels en utilisant l'un des trois moyens de communication suivants :

Courrier
Formation Nexient Inc.
À l'attention du chef de la protection des renseignements
1809 rue Barrington, Bureau 900
Halifax NS B3J 3K8
Téléphone : 1-902-496-6421
Courriel : privacy@nexientlearning.com

COMMENT POUVEZ-VOUS PROTÉGER VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS?
Nexient ne ménage aucun effort pour assurer la protection et l'intégrité des renseignements personnels et financiers qui vous concernent. De votre côté, vous pouvez aussi adopter des mesures pour les protéger. Voici quelques suggestions sur ce que vous pouvez faire pour vous protéger contre les fraudes et les intrusions.
Mots de passe
Lorsque vous vous inscrivez à des services en ligne, comme à nos services d'apprentissage en ligne, votre mot de passe est chiffré avant sa transmission. Le chiffrement est, à l'heure actuelle, le moyen le plus efficace de protéger les données. De la même façon qu'il est essentiel que nous mettions en œuvre des règles strictes pour protéger vos renseignements, vous-même devez renforcer cette protection en prenant certaines précautions relatives à votre mot de passe. Par exemple, vous pouvez choisir un mot de passe composé de lettres et de chiffres, et éviter les mots qui peuvent être facilement associés à vous, comme le nom d'un membre de votre famille ou d'un animal de compagnie, ou celui de votre rue. Il est aussi fortement recommandé de changer régulièrement de mot de passe.
Renseignements personnels
Vous ne devez donner à quiconque de renseignements personnels ou financiers, comme votre numéro de compte ou votre numéro de carte de crédit, sans savoir clairement pourquoi on vous les demande et à qui vous avez affaire.
Sécurité des communications en ligne
Pour être sûr que votre connexion avec une zone protégée du site Web de Nexient est sécurisée, vérifiez la présence de l'icône représentant un cadenas verrouillé ou une clé non brisée dans le coin inférieur droit de la barre des tâches de votre navigateur. Vous pouvez également jeter un coup d'œil au début de la barre d'adresse pour savoir si le protocole SSL (Secure Socket Layer) fonctionne. Si l'adresse commence par " https ", au lieu de l'habituel " http ", c'est que le protocole SSL est actif.

LES TÉMOINS ET NEXIENT
Nexient a recours à des " témoins ", qui sont de petits fichiers texte envoyés à votre navigateur Web, puis stockés sur le disque dur de votre ordinateur. Les témoins servent à garder en mémoire les visiteurs qui se sont rendus à notre site de telle sorte que vous n'ayez plus besoin d'entrer votre mot de passe à plusieurs reprises, permettent à notre serveur de vous reconnaître ultérieurement sur notre site Web, et nous sont fort utiles pour personnaliser notre site en fonction de vous, notamment en ce qui a trait à la publicité que nous y présentons. Lorsque vous voyez des annonces sur le site de Nexient, il se peut que leurs annonceurs utilisent des témoins afin de rendre leurs publicités plus efficaces. L'emploi des témoins par ces annonceurs est assujetti à leur propre pratique en matière de respect de la vie privée et non à celle de Nexient. Nexient fait également usage de témoins pour recueillir des données d'ensemble sur ses utilisateurs, mais aucun renseignement personnel ne sera communiqué aux destinataires de ces données. Vous pouvez définir les paramètres de votre navigateur afin que celui-ci accepte ou refuse les témoins. Toutefois, si vous décidez que votre navigateur doit rejeter les témoins, il se peut que votre utilisation de ce site soit restreinte.
Autres sites Web

Le site Web de Nexient peut contenir des liens vers des sites de tiers qui ne sont pas assujettis à la présente politique de confidentialité. Dans la mesure du possible, nous n'établissons des liens qu'avec des sites assujettis à des normes élevées de protection de la vie privée, mais il est important de noter que notre politique cesse de s'appliquer dès que vous quittez le site Web de Nexient. Nous déclinons toute responsabilité à l'égard des pratiques en matière de protection des renseignements personnels qui touchent les sites tiers. Il est donc recommandé de prendre connaissance de la politique de confidentialité respective qui s'applique à chacun de ces sites pour savoir de quelle façon les renseignements que vous pourriez donner sont recueillis, et peuvent être utilisés, partagés et divulgués.

QUESTIONS, COMMENTAIRES ET PLAINTES
Si vous avez des commentaires à formuler ou si vous souhaitez déposer une plainte sur les pratiques de Nexient, de ses employés ou de ses fournisseurs de service relativement à la protection de la vie privée, à la confidentialité ou à la gestion des renseignements, veuillez communiquer avec le chef de la protection des renseignements personnels de l'entreprise par la poste ou par voie électronique.
Avant de nous joindre, assurez-vous de recueillir tous les faits, ce qui vous fera gagner un temps précieux. Vous devriez donc, de la façon la plus précise possible :
• réunir toutes les pièces justificatives se rapportant à votre plainte en portant une attention particulière aux dates auxquelles se sont produits les événements;
• obtenir le nom du ou des employés concernés, si ce n'est déjà fait;
• tirer au clair les circonstances du ou des événements dans votre esprit, puis déterminer ce que vous attendez de nous.
Une fois que vous avez rassemblé ces renseignements par écrit, vous pouvez nous les faire parvenir par:

Courrier
Formation Nexient Inc.
À l'attention du chef de la protection des renseignements
1809 rue Barrington, bureau 900
Halifax NS B3J 3K8
Téléphone : 1-902-496-6421
Courriel : privacy@nexientlearning.com